اگر به دنبال یادگیری عمیق، تجربه عملی و سرمایه‌گذاری حرفه‌ای در قالب دوره کارآموزی هستید، و تمایل دارید در یکی از سازمان‌های کلیدی و تأثیرگذار دولتی فعالیت کنید، دوره کارآموزی سازمان امور مالیاتی کشور می‌تواند نقطه آغاز مسیر شغلی مستقل و آینده‌ساز شما باشد.
مالک محصول (Product Owner)​

برای مطالعه موارد مرتبط با موقعیت شغلی، گزینه‌های زیر را انتخاب کنید.

  • تدوین و مدیریت Backlog محصول
  • تعامل مستمر با ذینفعان برای دریافت نیازمندی‌ها
  • تعیین اولویت‌های توسعه و انتشار نسخه‌های جدید
  • نظارت بر چرخه عمر محصول و بهبود مداوم
  • همکاری نزدیک با تیم فنی، طراحی و بازاریابی
  • آشنایی با مفاهیم مدیریت محصول و Agile
  • تسلط نسبی به ابزارهای مدیریت پروژه (Jira، Trello و …)
  • توانایی تحلیل نیازهای بازار و مشتریان

    ‌مزیت
    تسلط نسبی به نوشتن User Story، Acceptance Criteria، Use Case
    طراحی نقشه راه (Roadmap) برنامه‌ریزی زمانی ویژگی‌ها، اهداف و اولویت‌بندی
    تسلط به ابزارهای تحلیلی مثل Google Analytics، Hotjar یا ابزارهای داخلی داده‌محور
    درک مقدماتی از توسعه نرم‌افزار

  • مهارت بالا در ارتباطات و مذاکره
  • مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه و پروژه
     

‌‌

مزیت

تفکر سیستمی برای دیدن تأثیر تغییرات روی کل سیستم محصول
توانایی مذاکره و اقناع برای متقاعد کردن تیم و ذینفعان به اولویت‌های منطقی
ارتباط شفاف بین تیم فنی، طراحی، بازاریابی و مدیران
مدیریت زمان برای تحویل به‌موقع نسخه‌های محصول
کنجکاوی و یادگیری مستمر چون بازار، تکنولوژی و نیازها دائماً در حال تغییرند

  • اولویت با دانشجوی سال آخر یا فارغ‌التحصیل رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت یا رشته‌های مرتبط
  • حداقل 3 روز حضور در طول هفته
  • عدم مشمولیت خدمت سربازی تا حداقل 6 ماه آینده
  • تمایل به همکاری بلندمدت با سازمان های دولتی
اسکرام مستر (Scrum Master)​

برای مطالعه موارد مرتبط با موقعیت شغلی، گزینه‌های زیر را انتخاب کنید.

  • هدایت جلسات Daily Standup، Sprint Planning، Review و Retrospective
  • شناسایی و رفع موانع تیم توسعه
  • نظارت بر پیشرفت وظایف و رعایت چارچوب اسکرام
  • آموزش و بهبود مستمر تیم در روش‌های Agile
  • گزارش‌دهی به مدیر پروژه یا مالک محصول
  • آشنایی با اصول Agile و چارچوب Scrum
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه   
  • مستندسازی ساده و مؤثر برای ثبت جلسات و پیگیری پیشرفت وظایف   
  • درک نقش‌ها، رویدادها و مصنوعات در چارچوب Scrum

مزیت

تسلط به ابزارهای مدیریت پروژه مانند Jira، Trello، Notion یا Microsoft Planner
آشنایی با چارچوب‌های دیگر مدیریت چابک مانند Kanban یا SAFe
آشنایی با زبان‌ها و اصطلاحات پایه در توسعه نرم‌افزار برای ارتباط مؤثرتر با تیم فنی
آشنایی با اصول DevOps و چرخه تحویل مستمر (CI/CD)

  • مهارت ارتباطی قوی و حل مسئله   
  • روحیه کار تیمی و هدایت تیم   
  • هدایت بدون تحمیل      
  • صبوری و انعطاف‌پذیری  
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌ها      
  • اولویت با دانشجوی سال آخر یا فارغ‌التحصیل رشته‌های مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر، یا رشته‌های مرتبط
  • حداقل 3 روز حضور در طول هفته
  • عدم مشمولیت خدمت سربازی تا حداقل 6 ماه آینده
  • تمایل به همکاری بلندمدت با سازمان های دولتی
طراحی فرایند دادرسی

برای مطالعه موارد مرتبط با موقعیت شغلی، گزینه‌های زیر را انتخاب کنید.

  • مستندسازی و مدل‌سازی فرآیند رسیدگی به پرونده‌ها با ابزار BPMN
  • شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی و پیشنهاد راهکارهای بهبود جریان کار
  • طراحی چک‌لیست‌ها و نمودارهای گردش کار (Flowchart)
  • تدوین دستورالعمل‌های استاندارد فرآیندی
  • تهیه و به‌روزرسانی مستندات عملیاتی (SOP)
  • تحلیل ضریب کارایی فرآیندها با استفاده از داده‌های عملکردی
  • مشارکت در جلسات بازنگری و بهبود کیفیت فرایند
  • هم‌افزایی با واحد IT برای تعریف نیازمندی‌های ابزارهای اتوماسیون
  • تسلط به مدل‌سازی فرآیند با BPMN
  • آشنایی با روش‌های تحلیل فرایند (Lean, Six Sigma)
  • تجربه کار با ابزارهای مدل‌سازی (Visio، Bizagi و…)
  • درک ساختارهای سازمانی و جریان اطلاعات داخلی
  • مبانی داده و RDBMS برای تحلیل KPIهای فرآیندی
    ‌‌ ‌
    ‌مزیت
    تجربه در پروژه‌های بهبود و اتوماسیون فرایند (RPA/BPMS)
    آشنایی با ابزارهای تجمیع و مصورسازی فرآیندی
    توانایی استخراج داده‌های عملکردی با SQL
    تجربه تحلیل گلوگاه‌ها با روش‌های آماری
  • توانایی تحلیل منطقی و حل مسئله
  • دقت بالا در مستندسازی و گزارش‌دهی
  • پایبندی به محرمانگی اطلاعات
  • توانایی کار مستقل و منظم
  • مهارت در مستندسازی فعالیت‌ها
  • اولویت با دانشجوی سال آخر یا فارغ‌التحصیل رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت پروژه، سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS)، فناوری اطلاعات، مدیریت صنعتی، مهندسی نرم‌افزار یا رشته‌های مرتبط
  • حداقل 3 روز حضور در طول هفته
  • عدم مشمولیت خدمت سربازی تا حداقل 6 ماه آینده
  • تمایل به همکاری بلندمدت با سازمان های دولتی